サポート
FormLapse のよくある質問とお問い合わせ窓口です。
お問い合わせ
不具合の報告・ご要望・ご質問は、以下のフォームよりお送りください。通常 2〜3 営業日以内に返信します。
よくある質問
使い方を教えてください
毎日、体の写真を撮るだけです。ガイド（🟢/🔴）とゴースト表示でだいたい同じ構図に合わせれば、あとは自動で位置・傾き・大きさをそろえ、なめらかな変化のタイムラプスにします。過去の写真もまとめて取り込めます。
🟢 / 🔴 やゴーストは何ですか
毎回近い構図で撮るための補助です。🟢/🔴 は「いまの構図が自動できれいに整列できそうか」の目安で、撮影を妨げるものではありません。ゴースト（前回写真の薄い重ね表示）に重ねるように構えると、より自然な動画になります。
写真や体重はどこかに送信されますか
いいえ。写真も体重もすべて端末内に保存・処理され、外部に送信されることはありません。アカウント登録やログインも不要です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
顔を隠して共有したい
書き出し設定の「顔をぼかす」をオンにすると、動画内の顔を自動でぼかして書き出せます。すべて端末内で処理されます。
撮った写真を iPhone の写真アプリに保存したい
カレンダーの各写真から「iPhone に保存」でいつでも保存できます（無料）。撮影時の自動保存は上位プランで利用できます。
購入したのに機能が使えません / 機種変更しました
購入は買い切り（非消費型）です。設定の「購入を復元」をタップすると、同じ Apple ID での購入が復元されます。反映されない場合はフォームからご連絡ください。
スタンダードからプレミアムへ上げると二重払いになりますか
いいえ。スタンダード購入後は差額でプレミアムへアップグレードでき、合計は最初からプレミアムを購入した場合と同額です。
体重を Apple ヘルスケアと連携したい
上位プランで、設定からヘルスケア連携をオンにできます。記録した体重の読み取り／書き込みはユーザーが許可した場合のみ、端末内で行われます。
Support
FAQ and contact for FormLapse.
Contact
For bug reports, requests, or questions, please use the form below. We typically reply within 2–3 business days.
FAQ
How do I use it?
Just take a photo of your body each day. Line up roughly the same framing using the guide (🟢/🔴) and the ghost overlay; the app then automatically aligns position, tilt, and scale into a smooth time-lapse. You can also bulk-import past photos.
What are the 🟢/🔴 and the ghost?
They help you shoot consistent framing. 🟢/🔴 indicates whether the current framing can be auto-aligned cleanly — it never blocks the shutter. Lining your pose up with the faint ghost of the previous photo yields a smoother result.
Are my photos or weight uploaded anywhere?
No. Photos and weight are stored and processed entirely on your device and are never sent externally. No account or sign-in is required. See the Privacy Policy.
I want to hide my face when sharing
Turn on “Blur faces” in the export options to automatically blur faces in the exported video — all processed on your device.
I purchased but features are gone / I changed devices
Purchases are one-time (non-consumable). Tap “Restore purchase” in Settings to restore them on the same Apple ID. Contact us via the form if it does not apply.
Does upgrading from Standard to Premium charge me twice?
No. After buying Standard you can upgrade to Premium for the difference, so the total equals buying Premium directly.
Sync weight with Apple Health
On a paid plan you can enable Health sync in Settings. Reading/writing your weight happens only with your permission, on your device.